Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie bitten unser Unternehmen hinsichtlich der aufgeführten Kriterien zu bewerten. Durch Ihre persönliche Beurteilung können wir unsere Leistungen noch besser an Ihre Wünsche anpassen.

Bitte klicken Sie im nachfolgenden Fragenkatalog das entsprechende Kästchen an und unter der Rubrik „persönlicher Kommentar“, können Sie sich näher zu der abgefragten Kriterien äußern oder und weitere Verbesserungsvorschläge mitteilen.

Vielen Dank!

 

Telefonische Erreichbarkeit*
Erhalt eines Rückrufs*
Freundlichkeit / Höflichkeit*
Fachliche Beratung*
Angebotserstellung Schnelligkeit*
Auftragsabwicklung*
Verwirklichung individueller Kundenbedürfnisse & Flexibilität*
Einhaltung der Liefertermine*
Vollständigkeit u. Richtigkeit der Lieferung*
Rechungsstellung fehlerfrei*
Qualität der Produkte*
Qualität der Verpackung*
Reklamationsabwicklung*

* Zwingend erforderliche Angaben.

Hinweis zum Datenschutz
Die von Ihnen in den Pflichtfelder und freiwillig angegebenen Daten verarbeiten wir nur zur Bearbeitung der Umfrage und entsprechend den Angaben in unserer Datenschutzerklärung. Bitte lesen Sie diese und erklären Sie sich mit der Datenverarbeitung einverstanden.